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北京：2024年08月15日-16日

深圳：2024年10月24日-25日

北京：2024年11月14日-15日

上海：2024年12月19日-20日

課程概述/Overview

課程概述：

《TTT培訓師全面提升特訓營》是一門專注于培訓師能力成長的課程，旨在幫助培訓師掌握培訓開發(fā)和授課的關(guān)鍵技巧，以實現(xiàn)更大的影響力和成果。在這個充滿實踐的2天課程中，您將學習如何在現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中應(yīng)對挑戰(zhàn)，通過清晰的角色定位、結(jié)果導向的課程開發(fā)、敏捷高效的教學設(shè)計和有趣專注的現(xiàn)場演繹，提升自己的培訓能力。

課程目標:

理解VUCA時代企業(yè)培訓的現(xiàn)狀，認識企業(yè)培訓師的角色與重要性。

掌握結(jié)果導向的課程開發(fā)技巧，運用洋蔥模型和ADDIE模型設(shè)計優(yōu)質(zhì)課程。

了解成人學習原理，運用OSM²模型和五星教學法進行教學設(shè)計。

培養(yǎng)自信上臺的技巧，提升授課能力和吸引力。

學會應(yīng)對授課中的關(guān)鍵時刻，處理挑戰(zhàn)和管理課堂紀律。

課程收益:

獲得清晰的角色定位，了解自己在企業(yè)培訓中的價值和重要性。

掌握結(jié)果導向的課程開發(fā)技巧，能夠設(shè)計具有實際效果的培訓課程。

提升教學設(shè)計能力，運用成人學習原理和科學標準進行高效教學。

增強現(xiàn)場演繹能力，自信上臺并吸引學員的注意力。

掌握應(yīng)對關(guān)鍵時刻的技巧，處理挑戰(zhàn)和維護課堂紀律。

通過課程，您將成為一名更具影響力和實效的培訓師，能夠為企業(yè)提供高質(zhì)量的培訓解決方案，實現(xiàn)自我成長和組織目標的雙贏。

課程對象：

本課程適合以下對象：

職業(yè)規(guī)劃方向是企業(yè)培訓師的職場人士；

有一定課程設(shè)計和授課經(jīng)驗的培訓師；

想要提升自己的課程設(shè)計和授課能力的人士。

課程大綱/Outline

一、為什么要學習TTT

(一)VUCA時代企業(yè)培訓現(xiàn)狀

(二)課程成熟度模型

(三)成年人的學習挑戰(zhàn)

(四)企業(yè)培訓面臨的三大問題

(五)破局路徑

1.清晰明確的角色定位

2.結(jié)果導向的課程開發(fā)

3.敏捷高效的教學設(shè)計

4.有趣吸引的現(xiàn)場演繹

二、清晰明確的角色定位

(一)企業(yè)培訓師角色認知與理解

(二)企業(yè)培訓師對于企業(yè)的價值及重要性

(三)企業(yè)培訓師角色對于自身成長的重要性

三、結(jié)果導向的課程開發(fā)技巧

(一)課程開發(fā)的三大價值

(二)兩個模型搞定課程開發(fā)

1.主觀出擊——洋蔥模型

2.客觀解決——ADDIE

(三)如何塑造穩(wěn)定的課程靈魂：結(jié)構(gòu)

(四)簡單幾個維度提升課程的獲得感

(五)如何讓課程主題和大綱更吸引人

(六)實戰(zhàn)練習：5分鐘微課的課程結(jié)構(gòu)開發(fā) & 講師點評

四、敏捷高效的教學設(shè)計技巧

(一)成人學習的科學原理

(二)成功教學的3E科學標準

(三)有效教學設(shè)計的要素OSM²模型

(四)聚焦問題解決的五星教學法

1.聚焦問題

2.激活舊知

3.示證新知

4.應(yīng)用新知

5.融會貫通

(五)實戰(zhàn)練習：5分鐘微課的教學設(shè)計 & 講師點評

五、有趣專注的現(xiàn)場演繹技巧

(一)自信上臺

1.外塑形象

2.內(nèi)構(gòu)思想

3.克服怯場

(二)從容授課

1.提升學員感受認知的核心理論——黃金三點

2.吸引全場注意力的開場技巧

3.參與感為重的生動授課技巧

1)互動的重要性

2)互動的時機

3)互動的范圍

4)互動的關(guān)鍵技巧和練習

4.收獲感滿滿的升華收尾技巧

5.從容應(yīng)對授課中的關(guān)鍵時刻

1)忘記內(nèi)容怎么辦？

2)被學員挑戰(zhàn)怎么辦？

3)無人反饋怎么辦？

4)課堂紀律混亂怎么辦？

六、結(jié)業(yè)實戰(zhàn)：5分鐘微課的極致上臺演繹 & 講師、學員點評

講師介紹/Lecturer

姜老師

10年+經(jīng)驗『實戰(zhàn)派』培訓專家

大型金融集團高級培訓總監(jiān)

資深客戶服務(wù)顧問專家，『極致客戶體驗』挑戰(zhàn)者

成功為108家企業(yè)打造『明星客服團隊』

情境體驗式培訓專家

世界500強企業(yè)『首席合作導師』

英國博贊思維導圖『認證管理師』

某大型制造企業(yè)常年管理顧問，期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者，實操經(jīng)驗豐富

全國授課1000+場，服務(wù)人數(shù)超10000+

先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強生藥業(yè)等大型集團企業(yè)提供服務(wù)

專業(yè)領(lǐng)域

姜老師具備超過15年的企業(yè)管理及培訓經(jīng)驗。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷售團隊，設(shè)計、組織、舉辦高端國際峰會、專業(yè)工作坊、專業(yè)公開課培訓、企業(yè)內(nèi)訓、咨詢項目等1000+場，服務(wù)人數(shù)超10000+。對管理工作中的團隊管理與激勵、流程優(yōu)化、新客戶開發(fā)、銷售技巧輔導、客戶服務(wù)與維護等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨到的見解和實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾任大型金融集團高級培訓總監(jiān)，帶領(lǐng)培訓部門開展培訓體系搭建、階梯人才培養(yǎng)計劃、管培生培養(yǎng)、移動學習運營、內(nèi)部講師培養(yǎng)認證等工作。

課程特色

實戰(zhàn)性強，案例豐富前沿，大部分取自真實經(jīng)歷，干貨滿滿。

情境體驗式教學模式，真實的場景模擬演練，問題現(xiàn)場還原，逐個擊破。

課前充分調(diào)研，根據(jù)學員特色，靈活調(diào)整，針對性強，絕不一個課件講天下。

輕松幽默、互動性強，配有學員提問與解答環(huán)節(jié)。

擅長課程（可根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)訓）：

職場軟技能：

《掌控溝通力》

《引爆視覺力》

《職場新人生存指南》

《新晉主管難題訓練營》

銷售類：

《電銷成長日記》

客戶服務(wù)類：

《照亮客戶 – 卓越客戶服務(wù)》

《客戶投訴救火隊》

客戶案例

LexisNexis、TNT亞太、達能亞太、展訊通信、GKN中國、博斯特中國、氰特化學、HMD建筑設(shè)計、唐納森中國、泰科電子、飛格物流、羅德公關(guān)、凱捷中國、炬力半導體、華新水泥、中信資本、中信集團高山別莊酒店、ClubMed、羅克韋爾柯林斯、網(wǎng)易、凱毅德汽車系統(tǒng)、輕輕家教、璐彩特化學、Autodesk、羅克韋爾柯林斯、廣州貴金屬交易中心、招商銀行、金賽藥業(yè)、強生藥業(yè)、中國郵政