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《大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)運營管理與數(shù)據(jù)分析模型》

課程費用：6980元/人 （含培訓(xùn)費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金）

參訓(xùn)對象：總經(jīng)理、運營總監(jiān)、運營官、財務(wù)總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員。

課程地點：上海

課程時間: 2天

課程背景：

n 在大數(shù)據(jù)時代技術(shù)改進使得管理這門看似復(fù)雜的學(xué)科變得簡單和實用，更為重要的意義在于使管理者的“知其然”環(huán)節(jié)從經(jīng)驗主義的定性分析，進化成數(shù)據(jù)定量分析。更有效的落到操作實處，促進管理技能提升“知其然更知其所以然”的完美結(jié)合;是涵蓋百年管理理論與大數(shù)據(jù)實踐智慧結(jié)晶的高端管理課程體系，也是管理者追求高效管理必修的內(nèi)容！

n 運籌帷幄，決勝千里，刻畫了戰(zhàn)略對最終戰(zhàn)事結(jié)局舉足輕重的作用。而這句話，套用到商戰(zhàn)上，恐怕一點也不為過。盡管沒有了戰(zhàn)場上的刀光劍影，但商界的競爭同樣殘酷無情。尤其是在競爭與日俱增的今天，全球化的浪潮和日進千里的技術(shù)創(chuàng)新，使企業(yè)稍有閃失，便有可能招招致滅頂之災(zāi)。如何在激烈動蕩的市場競爭中，制定和執(zhí)行正確的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，已經(jīng)成為決定企業(yè)能否立于不敗之地的關(guān)鍵。

n 針對公司在經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定和執(zhí)行中每一個關(guān)鍵節(jié)點，本課程根據(jù)目前中國企業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合講師多年留學(xué)海外經(jīng)歷和在國內(nèi)長期擔(dān)任公司總經(jīng)理和上市公司董事，以及創(chuàng)業(yè)成功和失敗的實戰(zhàn)經(jīng)驗，以西方理論為基礎(chǔ)，以東方融會貫通實用簡易的實戰(zhàn)工具，提出適當(dāng)?shù)慕鉀Q步驟，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

n 通過學(xué)習(xí)此課程，全面提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體戰(zhàn)略、決策能力和風(fēng)險能力以及公司盈利能力。

課程亮點：

C 主要特點：詳細(xì)闡述在讀數(shù)據(jù)時代管理的實操精髓；

C 案例指導(dǎo)：通過日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析管理的經(jīng)典實戰(zhàn)個案；

C 案例訓(xùn)練：掌握大數(shù)據(jù)時代管理的數(shù)據(jù)應(yīng)用工具技能提升方法；

C 行動建議：現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)員設(shè)計管理實戰(zhàn)立項；

C 提升建議：課后跟蹤管理潛力的能力改進行動方案。

課程收益：

1. 以簡單實用為目標(biāo)設(shè)計的學(xué)習(xí)課程，幫助學(xué)員了解并深刻領(lǐng)會企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，運營報表體系建立方法和應(yīng)用企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)解決實際管理問題的思路和方法；

2. 找到最適合您的使用的數(shù)據(jù)管理工具，提升數(shù)據(jù)管理的功能和技巧，使你工作效率倍增；

3. 全面深入的了解運營分析等實用技術(shù)和高級運用，解決運營工作中的實際問題和操作。

課程反饋：

u 楊老師的案例舉的很實際，對于理解數(shù)據(jù)在工作的應(yīng)用很有幫助，通過課程的學(xué)習(xí)掌握了數(shù)據(jù)分析的理念和工具。

          ——上海海昌海洋公園 黃經(jīng)理

u 課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容能夠運用到實際工作中，可提升優(yōu)化工作效率，開拓思維。

——中車大連電力牽引研發(fā)中心有限公司 魯經(jīng)理

u 通過課程的學(xué)習(xí)懂得了數(shù)據(jù)挖掘和分析；掌握了數(shù)據(jù)報表的建立；開拓了思維，能更好的運用數(shù)據(jù)分析。

—— 郴州市眾聯(lián)集團商業(yè)管理有限公司 何總監(jiān)

課程大綱：

模塊一：面向未來：大數(shù)據(jù)的世界

1. 洞見：大數(shù)據(jù)運營系列實戰(zhàn)案例導(dǎo)入

2. 大數(shù)據(jù)新的經(jīng)驗主義

3. 滿足個性化需求運營需要大數(shù)據(jù)

4. 商業(yè)模式進化需要大數(shù)據(jù)支持

5. 用大數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新思維提升地位

6. 大數(shù)據(jù)是工作持續(xù)改進的利器

7. 用數(shù)據(jù)說話的3個段位

模塊二：洞察秋毫：發(fā)現(xiàn)問題的利器，大數(shù)據(jù)分析模型

1. 大數(shù)據(jù)分析第一原則：不要預(yù)判

實戰(zhàn)案例：員工離職分析

2. 大數(shù)據(jù)分析第二原則：全部數(shù)據(jù)

實戰(zhàn)案例：部門矛盾的解決

3. 大數(shù)據(jù)分析第三原則：以終為始

實戰(zhàn)案例：采購管理的分析模型

4. 大數(shù)據(jù)分析第四原則：去劣存良

實戰(zhàn)案例：如何提升市場活動效率？

5. 標(biāo)準(zhǔn)化與信息化是數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)

6. 改善管理流程與運營數(shù)據(jù)的來源

實戰(zhàn)案例：如何建立業(yè)務(wù)跟蹤數(shù)據(jù)的運營臺賬和基礎(chǔ)臺賬

7. 營運風(fēng)險控制的關(guān)鍵與信息化管理

8. 大數(shù)據(jù)應(yīng)用與管理環(huán)境的匹配

9. 云計算技術(shù)給大數(shù)據(jù)添上翅膀

模塊三：精益求精：用大數(shù)據(jù)思維改善運營流程

1. 管理改進的最終評估也是數(shù)據(jù)

2. 流程穿越測試考量——效果

3. 流程穿越測試考量——效率

4. 流程穿越測試考量——適應(yīng)性

5. 業(yè)務(wù)流程改進的五個階段

6. 流程評價的六個層次

模塊四：胸有成竹：解決問題的重器，大數(shù)據(jù)決策模型

1. 實戰(zhàn)案例：未來不可預(yù)測，結(jié)果可以預(yù)知

2. 建立大數(shù)據(jù)決策模型三步驟

3. 實戰(zhàn)案例：如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)決策模型尋求創(chuàng)新商業(yè)模式

4. 實戰(zhàn)案例：自動化決策模型搭建

5. 實戰(zhàn)案例：如何用數(shù)據(jù)決策工具建立最優(yōu)方案

模塊五：小試牛刀：大數(shù)據(jù)時代管理的嘗試

1. 數(shù)據(jù)管理五步驟之收集

2. 數(shù)據(jù)管理五步驟之整理

3. 數(shù)據(jù)管理五步驟之融合

4. 數(shù)據(jù)管理五步驟之分析

5. 數(shù)據(jù)管理五步驟之預(yù)測

模塊六：群策群力：高管私董會圓桌會議

備注：課程全程以解決問題為導(dǎo)向，貫穿實戰(zhàn)案例教學(xué)法，每期根據(jù)學(xué)員的實際工作崗位、管理不同層級分析不同案例，以下是大數(shù)據(jù)運營管理的精彩案例庫：

市場分析（產(chǎn)品競爭策略）

1. 面向競爭的市場分析與管理中的應(yīng)用

n 如何進行市場和產(chǎn)品細(xì)分分析

n 產(chǎn)品策略的圖表演繹

n 價格分析與對策

n 企業(yè)如何營造持續(xù)性的盈利結(jié)構(gòu)（直觀的量本利分析）

案例分析與討論

2. 在市場推廣活動中的應(yīng)用

n 市場推廣活動的全程分析與管理數(shù)據(jù)分析

n 整體促銷活動進行監(jiān)控、評估流程和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

n 如何簡便發(fā)現(xiàn)異常費用流向和預(yù)警機制的建立

n 如何利用方案工具尋求最佳市場方案

案例分析與討論

運營分析（銷售、財務(wù)、人力資源管理）

1. 在銷售管理中的應(yīng)用

n 銷售渠道的管理統(tǒng)計分析

n 渠道管理數(shù)據(jù)構(gòu)架搭建（資金流、物流系統(tǒng)、渠道成員關(guān)系管理、臺賬建立和數(shù)據(jù)分析）

n 銷售隊伍的整體規(guī)劃與綜合診斷信息基礎(chǔ)建立

n 銷售代表業(yè)績跟蹤數(shù)據(jù)體系建立方法

n 有效的銷售計劃和銷售目標(biāo)設(shè)立

n 銷售的有效計劃和跟蹤機制建立方式

n 建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型

2. 在財務(wù)管理中的應(yīng)用

n 公司盈利能力趨勢分析

n 直觀、動態(tài)的預(yù)算體系建模方式

n 產(chǎn)品上市財務(wù)預(yù)測案例分析

n 固定資產(chǎn)投資判斷模型

n 項目現(xiàn)金流量與投資回報模型

n 財務(wù)比例分析與財務(wù)模型應(yīng)用

3. 在人力資源管理中的應(yīng)用

n 公司員工結(jié)構(gòu)多緯度分析

n 年度薪資預(yù)算方案模型制定

n 績效驅(qū)動因素動態(tài)模型建立

n 業(yè)務(wù)人員行為分析建模

控制分析

1. 產(chǎn)品質(zhì)量控制

n 質(zhì)量紀(jì)錄中的問題

n 您不能高枕無憂，也許下一個問題馬上出現(xiàn)。

n 質(zhì)量控制流程過程分析案例

2. 采購控制

n 采購控制矩陣管理模型建立

n 主要原料價格變動的成本敏感性分析

n 采購價格趨勢與結(jié)構(gòu)監(jiān)控方法

n 應(yīng)付賬款管理模型