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基本信息
咨詢電話:010-62885261 13051501222
【培訓師資】朱老師
【課程費用】面議 （獲贈積分：面議個，學課程，換好禮)
【人 氣 度】2196次
課程內容
課程內容
TQM誕生
為什么要采用TQM質量方法
VOC客戶之聲
質量成本
TQM和零缺陷
TQM和ISO9000
什么是TQM
TQM的含義
TQM八大原則
PDCA、戴明和TQM
TQM的特點和關鍵特性
PDCA管理循環
TQM的管理基礎工作
標準化工作
質量信息工作
質量責任制
質量目標管理
看板管理
TQM成本管理
質量成本定義
質量成本項目設置和分類
質量成本管理
全面質量成本管理
TQM改善工具
新QC七大工具
過程能力指數CP、CPk
SPC
TQM是現代企業的生存之道
力量在于整個流程
在企業中開展TQM的八大步驟
開展TQM的關鍵成功因素
質量改進
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