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【培訓(xùn)師資】閔新聞
【課程費(fèi)用】面議 (獲贈(zèng)積分:面議個(gè),學(xué)課程,換好禮)
【人 氣 度】2136次
課程內(nèi)容
《房地產(chǎn)商務(wù)談判技能提升訓(xùn)練》大綱
(全程房地產(chǎn)案例講解+訓(xùn)練+工具)
——(房地產(chǎn)商務(wù)談判老師閔新聞主講)
閔老師承諾:只專注房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn),幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升利潤(rùn)績(jī)效
一、【培訓(xùn)背景】
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)繁榮,城鎮(zhèn)化的發(fā)展,房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,房地產(chǎn)商務(wù)活動(dòng)越來(lái)越頻繁,而房地產(chǎn)商務(wù)談判幾乎每時(shí)每刻都在我們房地產(chǎn)整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中頻繁發(fā)生,它已經(jīng)成為房地產(chǎn)企業(yè)為解決企業(yè)與合作伙伴的一種常用文明行為,房地產(chǎn)商務(wù)談判不僅是一門(mén)科學(xué),更是一門(mén)藝術(shù)。因此,把握房地產(chǎn)商務(wù)談判技術(shù)對(duì)房地產(chǎn)整個(gè)商務(wù)活動(dòng)的成功至關(guān)重要,有時(shí)甚至能起到?jīng)Q定性作用。
二、【培訓(xùn)收益】
房地產(chǎn)商務(wù)談判的基本概念和特征,了解其原則和方法,對(duì)房地產(chǎn)商務(wù)談判內(nèi)容有所認(rèn)知,知道如何做好房地產(chǎn)商務(wù)談判準(zhǔn)備工作,對(duì)房地產(chǎn)商務(wù)談判策略與方法、房地產(chǎn)商務(wù)談判技巧與僵局的處理能夠比較深刻地把握,最終學(xué)以致用,以達(dá)到在整個(gè)房地產(chǎn)商務(wù)活動(dòng)實(shí)踐中靈活運(yùn)用。
三、【培訓(xùn)方式】
互動(dòng)演練,學(xué)員100%參與實(shí)操訓(xùn)練;理論講授40%、實(shí)操訓(xùn)練35%、案例討論15%、經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場(chǎng)答疑10%
四、【培訓(xùn)要求】
1、場(chǎng)地面積盡量大一些(以方便學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練) 2、音響、話筒、投影儀
3、準(zhǔn)備一份學(xué)員名單 4、要求人人參與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練
五、【培訓(xùn)對(duì)象】
房地產(chǎn)所有全體員工
六、【培訓(xùn)時(shí)間】
實(shí)戰(zhàn)課時(shí)2天12小時(shí) ,標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)1天6小時(shí)
注:閔新聞老師可以根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)的具體情況重新設(shè)計(jì)大綱,一切為提升房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效服務(wù)!
第一章:商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識(shí)
一、房地產(chǎn)商務(wù)談判概述
1、房地產(chǎn)商務(wù)談判的概念
2、商務(wù)談判的基本特征
3、房地產(chǎn)商務(wù)談判的原則
4、房地產(chǎn)商務(wù)談判的類(lèi)型
5、房地產(chǎn)商務(wù)談判理論
二、商務(wù)談判程序
1、準(zhǔn)備階段
2、正式談判階段
3、結(jié)束階段
三、商務(wù)談判策略與技巧
1、商務(wù)談判策略與技巧的概念
2、商務(wù)談判策略與技巧的作用
3、商務(wù)談判策略的分類(lèi)
4、商務(wù)談判技巧的分類(lèi)
第二章:房地產(chǎn)項(xiàng)目談判與合同管理
一、房地產(chǎn)項(xiàng)目談判
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目主要參與者
2、房地產(chǎn)項(xiàng)目談判的內(nèi)涵與特征
3、房地產(chǎn)項(xiàng)目談判類(lèi)型
二、房地產(chǎn)項(xiàng)目合同管理
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目合同體系
2、房地產(chǎn)項(xiàng)目合同的訂立
3、房地產(chǎn)項(xiàng)目合同的談判
4、房地產(chǎn)項(xiàng)目合同的履行
三、房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期階段的談判策略與技巧
1、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期階段的談判關(guān)系
2、可行性研究談判策略與技巧
四、土地取得談判階段策略與技巧
1、土地使用權(quán)取得過(guò)程分析
2、土地使用權(quán)取得談判內(nèi)容
3、土地使用權(quán)取得談判策略與技巧
4、拆遷談判
五、融資談判的策略與技巧
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目融資的基本內(nèi)容
2、房地產(chǎn)項(xiàng)目融資談判內(nèi)容
3、房地產(chǎn)項(xiàng)目融資談判策略與技巧
六、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)談判策略與技巧
1、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)工作概述
2、房地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)談判內(nèi)容
3、房地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)談判策略與技巧
案例分析
案例1:以掛牌方式出讓土地使用權(quán)
案例2:項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓方式獲取土地使用權(quán)的談判
案例3:建筑設(shè)計(jì)委托談判
第三章:房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)階段談判策略與技巧
一、房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)階段工作概述
1、開(kāi)工前準(zhǔn)備階段
2、現(xiàn)場(chǎng)施工階段
3、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收及備案階段
4、項(xiàng)目移交階段
二、房地產(chǎn)項(xiàng)目委托監(jiān)理談判策略與技巧
1、建設(shè)監(jiān)理概述
2、監(jiān)理單位的選擇
3、委托監(jiān)理談判內(nèi)容
4、委托監(jiān)理談判策略與技巧
三、房地產(chǎn)項(xiàng)目施工承包談判策略與技巧
1、工程招標(biāo)投標(biāo)概述
2、招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程管理
3、工程承包談判準(zhǔn)備與目的
4、工程承包談判策略與技巧
四、房地產(chǎn)項(xiàng)目貨物采購(gòu)談判策略與技巧
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目貨物采購(gòu)概述
2、貨物招標(biāo)采購(gòu)的組織
3、貨物采購(gòu)談判的組織
4、貨物采購(gòu)談判內(nèi)容
5、貨物采購(gòu)談判策略與技巧
五、全裝修房地產(chǎn)項(xiàng)目談判策略與技巧
1、裝修工程概述
2、住宅全裝修的開(kāi)發(fā)模式
3、住宅全裝修的項(xiàng)目管理模式
4、住宅全裝修的談判準(zhǔn)備與內(nèi)容
六、房地產(chǎn)項(xiàng)目合同索賠談判策略與技巧
1、索賠管理
2、索賠談判的類(lèi)型與特點(diǎn)
3、索賠談判策略與技巧
案例分析:
案例1:工程承包談判案例分析(1)
案例2:工程承包談判案例分析(2)
案例3:貨物采購(gòu)談判案例分析
案例4:裝修采購(gòu)談判案例分析
案例5:業(yè)主索賠案例分析
第五章房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)階段的談判策略與技巧
一、房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)階段工作概述
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)階段主要工作
2、房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)階段談判概述
二、房地產(chǎn)項(xiàng)目委托代理銷(xiāo)售談判策略與技巧
1、委托代理銷(xiāo)售類(lèi)別
2、委托代理談判內(nèi)容
3、委托代理銷(xiāo)售談判準(zhǔn)備
4、委托代理銷(xiāo)售談判的策略與技巧
三、房地產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售談判策略與技巧
1、商品房銷(xiāo)售談判內(nèi)容
2、銷(xiāo)售談判準(zhǔn)備
3、針對(duì)客戶類(lèi)型的銷(xiāo)售談判策略
4、《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》解讀
5、房地產(chǎn)銷(xiāo)售談判的技巧
案例分析
案例1:某開(kāi)發(fā)商房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售代理計(jì)劃
案例2:了解客戶心理主動(dòng)出擊而成功完成售樓談判
第六章:房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段的談判策略與技巧
一、房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段談判概述
1、房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段的主要工作
2、物業(yè)管理的行業(yè)管理規(guī)范
3、房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段的談判關(guān)系
二、前期物業(yè)服務(wù)階段談判策略與技巧
1、前期物業(yè)管理企業(yè)的選擇
2、前期物業(yè)服務(wù)合同談判內(nèi)容與特征
3、前期物業(yè)服務(wù)合同談判策略與技巧
三、物業(yè)服務(wù)階段談判策略與技巧
1、物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容分析
2、物業(yè)服務(wù)合同談判
3、物業(yè)服務(wù)合同談判特征
4、物業(yè)服務(wù)合同談判策略與技巧
四、處理投訴談判策略與技巧
1、物業(yè)管理的顧客滿意理念
2、物業(yè)管理的投訴內(nèi)容
3、處理投訴的基本原則
4、處理投訴談判的策略與技巧
案例分析
案例1:前期物業(yè)服務(wù)競(jìng)標(biāo)談判
案例2:業(yè)主暖氣問(wèn)題的投訴處理
案例3:萬(wàn)科投訴處理策略
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)師----閔新聞
(全程房地產(chǎn)案例講解訓(xùn)練+地產(chǎn)工具落地)
閔老師承諾:只專注房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn),幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升利潤(rùn)績(jī)效
一、【學(xué)歷背景】
1、上海同濟(jì)大學(xué) 土木工程專業(yè)(本科)
2、上海交通大學(xué) 營(yíng)銷(xiāo)管理專業(yè)(MBA)
二、【職業(yè)履歷】
1、曾在中原地產(chǎn)銷(xiāo)售總監(jiān)5年,易居地產(chǎn)副總3年,地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)12年。
2、擁有講師證和心理學(xué)及經(jīng)紀(jì)人證三證資質(zhì)的房地產(chǎn)特級(jí)講師。
3、擁有5年的房地產(chǎn)職業(yè)講師授課經(jīng)歷,滿意率達(dá)到90%以上。
三、【授課風(fēng)格】
1、情景式訓(xùn)練法與案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、小組討論及視頻沖擊和練習(xí)等風(fēng)趣幽默,通俗易懂有效方式;
學(xué)員100%參與實(shí)操訓(xùn)練;理論講授40%、實(shí)操訓(xùn)練35%、案例討論15%、經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場(chǎng)答疑10%。
2、用“心”和自身態(tài)度,用生命的激情在詮釋房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,真正大幅度提升房地產(chǎn)利潤(rùn)績(jī)效。
3、運(yùn)用教練引導(dǎo)技術(shù)和心理學(xué)、神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)、催眠、右腦和NLP等心智訓(xùn)練模式,通過(guò)外力和學(xué)員內(nèi)心 的碰撞,將正確的觀念轉(zhuǎn)化成為信念,讓學(xué)員學(xué)會(huì)正確方法,讓這種有效行為變成習(xí)慣,以達(dá)到知行 合一的訓(xùn)練目的。
四、【課程介紹】
當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)面臨著團(tuán)隊(duì)成員工作動(dòng)力不足,造成效率低下、團(tuán)隊(duì)成員消極心態(tài)、價(jià)值觀不統(tǒng)一,造成無(wú)法為共同目標(biāo)努力拼搏的困境,要想在房地產(chǎn)市場(chǎng)立于不敗之地,那如何讓團(tuán)隊(duì)精神煥發(fā),戰(zhàn)斗力增強(qiáng)呢?所以閔新聞老師特研發(fā)了品牌課程一:房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)打造系列課程;
當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是單槍匹馬的競(jìng)爭(zhēng),而是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)就是管理的競(jìng)爭(zhēng),俗話說(shuō):兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩,作為一個(gè)管理者如何管理好團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效得到提升呢?
所以閔新聞老師特研發(fā)了品牌課程二:房地產(chǎn)管理提升系列課程;
即使我們有鋼鐵般戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)管理能力和工具,如果團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有很好的工作技能和方法,對(duì)我們房地產(chǎn)企業(yè)得命運(yùn)來(lái)說(shuō),就如諺語(yǔ)所說(shuō):中看不中用,團(tuán)隊(duì)成員如何中用,檢驗(yàn)中用的唯一標(biāo)準(zhǔn)是什么呢:答案就是績(jī)效,就是結(jié)果!如果提升績(jī)效,如何讓結(jié)果說(shuō)話呢?所以閔新聞老師特研發(fā)了品牌課程三:房地產(chǎn)技能提升系列課程;
五、【課程系列】
第一模塊:房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)打造模塊
1、《房地產(chǎn)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》 2、《房地產(chǎn)陽(yáng)光心態(tài)提升訓(xùn)練》
3、《房地產(chǎn)溝通協(xié)作提升訓(xùn)練》 4、《房地產(chǎn)感恩激勵(lì)提升訓(xùn)練》
第二模塊:房地產(chǎn)管理提升模塊
1、《房地產(chǎn)中高層管理能力提升訓(xùn)練》 2、 《房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升修煉》
3、《房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)執(zhí)行力提升訓(xùn)練》 4、 《房地產(chǎn)公眾演說(shuō)與口才提升訓(xùn)練》
第三模塊:房地產(chǎn)技能提升模塊
1、《房地產(chǎn)大客戶開(kāi)發(fā)技能提升訓(xùn)練》 2、《房地產(chǎn)電話開(kāi)發(fā)與邀約技能訓(xùn)練》
3、《房地產(chǎn)案場(chǎng)銷(xiāo)售技能提升訓(xùn)練》 4、《房地產(chǎn)解除異議與逼定技能訓(xùn)練》
5、《房地產(chǎn)銷(xiāo)售與商務(wù)談判技巧訓(xùn)練》 6、《房地產(chǎn)九型人格與高效溝通訓(xùn)練》
7、《房地產(chǎn)客戶檔案管理與關(guān)系處理》 8、《房地產(chǎn)客戶投訴與溝通處理訓(xùn)練》
9、《房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃與案場(chǎng)管理訓(xùn)練》 10、《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與風(fēng)險(xiǎn)控制技能訓(xùn)練》
六、【服務(wù)客戶】
萬(wàn)科地產(chǎn)深圳公司、中海地產(chǎn)上海公司、中原地產(chǎn)深圳公司、保利地產(chǎn)廣州公司、綠地地產(chǎn)上海公司、合生創(chuàng)展上海公司、龍湖置業(yè)重慶公司、金地地產(chǎn)杭州公司、恒大地產(chǎn)上海公司、綠城地產(chǎn)無(wú)錫公司、招商地產(chǎn)南京公司、富力地產(chǎn)寧波公司、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)深圳公司、陽(yáng)光100 上海公司、首創(chuàng)地產(chǎn)北京公司、首開(kāi)集團(tuán)、中糧地產(chǎn)北京、華潤(rùn)置地杭州公司、碧桂園廣州公司 、合景泰富青島公司 、雅居樂(lè)南京公司、復(fù)地集團(tuán)嘉興公司、 、金科置業(yè)山東公司、沿海地產(chǎn)海南公司、凱德置業(yè)深圳夠公司 、華潤(rùn)置地廣州公司、珠江地產(chǎn)深圳公司、中澤置業(yè) 、 融科智地、長(zhǎng)春聯(lián)豐地產(chǎn)城市濱河綜合體、江蘇昆山五豐地產(chǎn)公司、青海省新千房地產(chǎn)公司、寧波城投置業(yè)公司、安徽易景置業(yè)公司、香港榮豐地產(chǎn)公司、河南民航地產(chǎn)公司、、深圳萬(wàn)科地產(chǎn)公司商業(yè)部、深圳金地集團(tuán)、魯能地產(chǎn)集團(tuán)(長(zhǎng)春魯輝房地產(chǎn)公司)、煙臺(tái)魯花豐益房地產(chǎn)公司、河南雙匯地產(chǎn)公司、河南漯河華東地產(chǎn)集團(tuán)公司、深圳中原地產(chǎn)顧問(wèn)公司、新世界房地產(chǎn)公司、蘇州鵬云置業(yè)集團(tuán)、贛州和富置業(yè)有限公司、河南太極置業(yè)公司與深圳新業(yè)地產(chǎn)公司、梅州方圓房地產(chǎn)公司、海南長(zhǎng)信房地產(chǎn)公司,聊城鳳凰新城、海納地產(chǎn)、易居地產(chǎn)陽(yáng)光100地產(chǎn)、金地房產(chǎn)、萬(wàn)科房產(chǎn)等200多家地產(chǎn)公司。
七、【客戶反饋】
我們?cè)谶x擇此類(lèi)培訓(xùn)課程和老師的時(shí)候,閔老師在培訓(xùn)方面有10多年的工作經(jīng)驗(yàn),特別是他一直在企業(yè)擔(dān)任執(zhí)行董事,從未離開(kāi)過(guò)企業(yè)具體工作,而且給很多的企業(yè)做過(guò)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)和咨詢,這也是我們決定參加這次培訓(xùn)最主要的原因;我們公司的人力資源總監(jiān),培訓(xùn)經(jīng)理,和分管培訓(xùn)的副總以及我本人抽出了2天的時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了閔老師的課程,受益頗多,確實(shí)給我們的企業(yè)在目前的發(fā)展階段提供了一套系統(tǒng)的知識(shí)和有效執(zhí)行方案,特別是在培訓(xùn)中,閔老師給我們企業(yè)做了一些具體指導(dǎo),避免了很多彎路,非常感謝閔老師這樣的職業(yè)精神和責(zé)任心。
——————上海綠地集團(tuán)住宅部副總--陳總
閔老師的課程運(yùn)用案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、小組討論及練習(xí)等方式授課,講的非常好、生動(dòng)、實(shí)際,讓我及我的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)很受啟發(fā)。課程內(nèi)容不論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)我個(gè)人都很有幫助。同時(shí)閔老師還為我們提供了一套實(shí)用、細(xì)致的銷(xiāo)售流程,以及解除銷(xiāo)售抗拒點(diǎn)系列話術(shù)。閔老師的課程使我們公司銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售中把握主動(dòng)權(quán),引導(dǎo)客戶順利簽單;閔老師的課程并且對(duì)我們團(tuán)隊(duì)日常人際交往都有極大的幫助,培訓(xùn)方法也充分體現(xiàn)了個(gè)性化和定制化。我們公司五年來(lái)請(qǐng)了40多位銷(xiāo)售培訓(xùn)的老師,閔老師是最優(yōu)秀的一個(gè)。他的課程幫助我們銷(xiāo)售部門(mén)理清了思路,幫助我們建立完善的銷(xiāo)售體系。我們已經(jīng)與閔老師建立5年的長(zhǎng)期合作,感謝閔老師給我們企業(yè)帶來(lái)這么好的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,也希望閔老師以后能夠經(jīng)常到我們復(fù)地集團(tuán)培訓(xùn)指導(dǎo),幫助我們企業(yè)業(yè)績(jī)繼續(xù)保持大幅度增長(zhǎng)。
—————— 上海復(fù)地集團(tuán)商業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)--鄭總
我們?nèi)f科地產(chǎn)雖然是房地產(chǎn)第一梯隊(duì)的企業(yè),但我們的員工還是限制在本企業(yè)的一些自我優(yōu)勢(shì)中,通過(guò)閔老師全國(guó)各家商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的精髓分享和實(shí)戰(zhàn)技巧的訓(xùn)練,讓我們的系統(tǒng)注入了溶百家之長(zhǎng)的精華,讓我們企業(yè)增添了很多創(chuàng)新和靈感,特別是閔老師的激情實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練讓我們?nèi)w員工動(dòng)力的激情大增,業(yè)績(jī)?nèi)〉妹黠@增長(zhǎng),客戶滿意率得到極大提升,真是人外有人,天外有天!感謝閔老師精彩實(shí)戰(zhàn)的房地產(chǎn)訓(xùn)練,讓我們的收益非常頗多,期待下一次閔老師再來(lái)我們企業(yè)作一期房地產(chǎn)銷(xiāo)售訓(xùn)練。
—————— 深圳萬(wàn)科地產(chǎn)人力培訓(xùn)部--王老師
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