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《房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績管理》

課程收獲：

ü  理解房地產(chǎn)行業(yè)團(tuán)隊(duì)的特殊性

ü  建立團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)工作

ü  清楚管理角色的定位以及方法運(yùn)用

ü  了解業(yè)績與員工管理之間關(guān)系

ü  了解業(yè)績管理方法

ü  了解員工激勵(lì)的原則與方法

課程時(shí)間：1天

課程內(nèi)容:

第一單元：房地產(chǎn)工作特點(diǎn)與管理

ü  工作性質(zhì)特點(diǎn)

×           工作強(qiáng)度大

×           工作周期長

×           一人必須多能

×           工作的“閑”與“忙”

×           看“天”吃飯

ü  易產(chǎn)生的結(jié)果

×           員工戰(zhàn)斗力容易減退

×           見效緩慢，激勵(lì)也變得疲勞

×           職能管理很難到位

×           人員流失率高

第二單元：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定與分割

ü  目標(biāo)設(shè)定的原則

×           了解自身優(yōu)劣勢

×           所需培養(yǎng)與資源

×           目標(biāo)鑿在巖石上

×           每個(gè)人的目標(biāo)與集體目標(biāo)掛鉤

ü  團(tuán)隊(duì)高效能的產(chǎn)生

×           案例：航空母艦的護(hù)航編隊(duì)

×           如何協(xié)同作戰(zhàn)

×           團(tuán)隊(duì)內(nèi)角色的自我認(rèn)知

×           貌似我為人人，實(shí)則人人為我

ü  設(shè)定目標(biāo)的方法

×           目標(biāo)分割

×           設(shè)定實(shí)際的目標(biāo)

×           設(shè)定明確的目標(biāo)

×           設(shè)定可達(dá)成的目標(biāo)

×           設(shè)定與個(gè)人利益相關(guān)的目標(biāo)

ü  工作計(jì)劃與監(jiān)督

×           必須做到時(shí)時(shí)監(jiān)督

×           設(shè)定B計(jì)劃

×           根據(jù)不同情況設(shè)定不同方案

×           方案來自于討論

第三單位：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的選，訓(xùn)，用，留

ü  如何選才？

×           確定價(jià)值取向

×           銷售人員應(yīng)有的特質(zhì)

×           兩個(gè)不好的員工不如一個(gè)好員工

ü  如何育才？

×           教育與培訓(xùn)之區(qū)別；

×           心態(tài)、素質(zhì)教育；

×           技術(shù)、能力訓(xùn)練；

×           解惑之思辨法則；

×           教育培訓(xùn)體系的建立與實(shí)施。

ü  如何用才？

×           授業(yè)的主要原則；

×           薪酬與績效匹配；

×           激勵(lì)機(jī)制；

×           崗位職務(wù)說明書；

×           制度與流程；

ü  如何留才？

×           思辨留人；

×           情感留人；

×           事業(yè)留人；

×           待遇留人

第四單元：團(tuán)隊(duì)業(yè)績管理

ü  業(yè)績與能力掛鉤

×           現(xiàn)在的能力是否能面對競爭？

×           我該如何提升員工能力

×           協(xié)助員工創(chuàng)造最大利益

ü  業(yè)績與項(xiàng)目掛鉤

×           擴(kuò)寬經(jīng)營思路多種合作

×           尋求利潤最大化項(xiàng)目

×           全面專業(yè)的服務(wù)提升業(yè)績

×           建立全員營銷意識(shí)

ü  業(yè)績與支出掛鉤

×           無處不在的節(jié)約行為

×           推廣不可盲目進(jìn)行

×           錢用在刀刃上

ü  業(yè)績與客戶服務(wù)掛鉤

×           建立老客戶服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

×           擴(kuò)大二次銷售與老客戶轉(zhuǎn)介紹幾率

×           如何做好客戶體驗(yàn)

×           建立完善的客戶服務(wù)體系

第五單元：團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)

ü  勾畫遠(yuǎn)景并協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)——千萬不要停留在空談上

ü  激勵(lì)無處不在——建立專屬激勵(lì)方式

ü  激勵(lì)不只是金錢——被認(rèn)可被尊重也很重要

ü  奧斯卡頒獎(jiǎng)式的激勵(lì)方式——根據(jù)不同特點(diǎn)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

ü  建立我們的”耳朵”——要能聽到真實(shí)的聲音

ü  案例：經(jīng)理的“激勵(lì)小會(huì)”

×           理解團(tuán)隊(duì)的重要性

×           團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通問題的解決

×           正確積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

×           清楚管理角色的定位以及方法運(yùn)用

×           張垚老師

×           資深技能培訓(xùn)專家、

×           房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)型銷售管理培訓(xùn)專家；
華中理工大學(xué)建筑學(xué)學(xué)士；
Southern Cross University（南十字星大學(xué)）MBA畢業(yè)；
國際TTT認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師；

×           ●  浙大、清華、北大、復(fù)旦、上海交大、華東師大、上海財(cái)經(jīng)大

×           學(xué)、青島科技大學(xué)等高校總裁班、干部班和MBA特聘講師；
●  多家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)特聘講師；
●  十余年世界500強(qiáng)等國內(nèi)外知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；

×           ●  曾擔(dān)任銷售經(jīng)理、營運(yùn)總監(jiān)、培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)等高級管理職務(wù)；服務(wù)領(lǐng)域跨越消費(fèi)品、        

×               保健品、房地產(chǎn)等行業(yè)。
●  長期擔(dān)任諸多大型企業(yè)的咨詢顧問。

×           曾任職位：
    曾任職世界500強(qiáng)中建三局

×           曾任職韓國獨(dú)資地安地產(chǎn)銷售總監(jiān)

×           曾任職某知名金融投資咨詢公司培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)

×           曾任職香港第二大地產(chǎn)集團(tuán)恒基地產(chǎn)任銷售區(qū)域總監(jiān)
    曾任職世界500強(qiáng)、全球最大辦公用品公司、服務(wù)行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)史泰博銷售經(jīng)理
主講課程：

×           《房地產(chǎn)整合營銷》

×           《房地產(chǎn)銷售禮儀》

×           《房地產(chǎn)銷售致勝特訓(xùn)》

×           《房地產(chǎn)談判技巧培訓(xùn)》

×           《優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技巧特訓(xùn)》

×           《房地產(chǎn)銷售與自信心提升特訓(xùn)》

×           《房地產(chǎn)市場分析與營銷戰(zhàn)略制定》

×           《房地產(chǎn)企業(yè)客戶關(guān)系建立與維護(hù)》

×           實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
   ◎從客戶的角度看銷售
   ◎以客戶需求為基礎(chǔ)開發(fā)課程和案例
   ◎融合十多年的實(shí)戰(zhàn)銷售及管理經(jīng)驗(yàn)
   ◎致力于實(shí)效性管理理念方法的研究傳播
   ◎憑借十五年在跨國公司及大型機(jī)構(gòu)任職所累積的行業(yè)背景和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使張老師的培訓(xùn)技能總能在實(shí)踐與理論、策略與執(zhí)行之間得到平衡。在溝通管理和銷售培訓(xùn)等領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，使其教學(xué)有系統(tǒng)的理論，同時(shí)對理論的詮釋深入淺出，通俗易懂，案例豐富，把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)戰(zhàn)能力充分結(jié)合。
   ◎張老師的培訓(xùn)生動(dòng)而賦有創(chuàng)意，能很好地把握課程現(xiàn)場節(jié)奏和氣氛，注重運(yùn)用學(xué)員的互動(dòng)交流來激發(fā)學(xué)員的最佳學(xué)習(xí)效果。以獨(dú)到的見解對受訓(xùn)者產(chǎn)生極大的震撼力。

部分服務(wù)過的客戶：
中國建筑（第三工程局）地產(chǎn)中心、金地集團(tuán)（珠海）有限公司、凱德置地(上海)、九龍倉地產(chǎn)(上海)、新城地產(chǎn)(常州)、蘭溪地產(chǎn)(山東淄博)、新世紀(jì)地產(chǎn)(廣州)、世歐地產(chǎn)(福州)、榮盛地產(chǎn)(山東聊城)、中南地產(chǎn)(南通)、嘉興開發(fā)區(qū)招商局、地安房產(chǎn)（昆山）投資有限公司、美的地產(chǎn)(佛山)、億豐地產(chǎn)(湖州) ……

×           高校：
復(fù)旦、上海交大、華東師大教育培訓(xùn)中心、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)上海協(xié)進(jìn)管理學(xué)院、浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、寧波經(jīng)理學(xué)院、青島科技大學(xué)管理學(xué)院MBA中心、上海電力技術(shù)與管理學(xué)院、安陽工學(xué)院管理學(xué)院……