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基本信息

咨詢電話:010-62885261 13051501222

績效管理體系建設實操訓練

【培訓師資】易生俊
【課程費用】面議 (獲贈積分:面議個,學課程,換好禮)
【人 氣 度】2437次

課程內容

 課程背景

科學研究表明:與戰略目標相一致的企業績效管理實踐,可以增加企業的競爭優勢,同時也增強企業吸引外部人才加盟和保有在職優秀員工的能力;如果績效管理制度設計和實施雜亂無章,同樣也會降低企業的競爭優勢,企業吸引外部人才加盟和保有在職優秀員工的能力將大幅下降。然而,調查結果表明,中國的絕大部分企業非常缺乏績效管理的實踐經驗,普遍面臨著如下問題:

 如何平衡公司總部和下屬單位的提成/獎金水平,更大程度上激發各崗位員工敬崗愛業?

 中基層管理者如何做好績效面談,充分調動團隊成員工作的積極性和主動性?如何通過有效激勵實現企業三種人的績效轉化?

 為什么員工總是抱怨崗位忙閑不均、人浮于事?

 到底采用什么樣的績效指標、績效指標設置幾個才合適呢?

 多久考核一次才會既讓員工有壓力,也不增加管理人員的工作量呢,績效考核周期如何設計才恰當?

 普通崗位日常事務繁瑣,如何有效地進行績效考核?

 

績效管理作為企業發展的驅動器,在幫助企業管理者解決這個問題上發揮著決定性的作用。通過總結標桿企業成功的績效管理實踐經驗,結合大量管理咨詢案例,易生俊老師研發了此課程,旨在幫助中國企業提升績效管理水平,從而提升企業的競爭力和競爭優勢!

 

 課程收益

 理解績效管理“4+1”模型內容。

 理解掌握KPIPPIBPI三種績效指標及其適用范圍。

 掌握KPI指標體系設計方法,能夠建立部門/區域KPI詞典。

 熟練掌握KPIPPIBPI三種績效指標的考核方法,掌握三種績效考核修正技術。

 熟練掌握績效面談的方法和技巧。

 

 課程對象

人力資源總監/經理、職能部門總監/經理、職能部門骨干、大區/區域經理、人力資源管理人員、基層管理人員、儲備干部等

 

 課程時長

1-2天(6小時/天)

 

 

 課程大綱

 

1. 現代績效管理與傳統績效考核

1.1. 現代績效管理與傳統績效考核的區別:績效管理≠績效考核

1.2. 企業當前普遍面臨的幾個績效管理問題

2. 績效管理模型與績效管理“4+1”

1.1. 績效管理體系設計的四個原則

1.2. 每個企業的績效管理體系內容都一樣嗎?設計時需考慮的三個關鍵因素

1.3. 績效管理模型

1.4. 績效管理“4+1”的具體內容

3. 編制切實可行的績效計劃

1.1. 到底采用什么的績效指標才合適呢?三種績效考核指標及其適用范圍

1.2. KPI指標體系設計

1.1.1. KPI指標操作中常見的三個問題

1.1.2. KPI提煉的方法和設計原則

現場練習:判斷哪些KPI指標符合要求?

1.1.3. 如何設立公司級KPI及下屬單位KPI?KPI與平衡計分卡(BSC)

1.1.4. 如何分解公司級KPI至部門和崗位?KPI分解流程

1.1.5. 繁瑣的日常事務如何考核,部門/區域設置多少個績效指標才合適呢?

1.1.6. 如何通過KPI指標設計促進跨部門協作?

1.1.7. 編制部門/區域KPI詞典的方法和技巧

案例分享:某企業部門KPI詞典

3.3. 經營目標責任書(績效合同)的設計和簽訂流程

4. 績效管理的過程輔導(績效溝通)與信息收集

4.1. 動態績效溝通的目的

4.2. 動態績效溝通的內容和方式

案例分享:某世界500強企業的績效溝通日

4.3. 績效信息收集流程與整理分析

5. 績效考核方法的選擇與績效考核工作組織

5.1. 四種主要的績效考核方法操作要領

5.2. 如何設計企業各層級考核周期?崗位考核周期設計需考慮的關鍵因素

5.3. KPI指標的一般考核方法

5.4. PPI指標的一般考核方法

5.5. BPI指標的一般考核方法

5.6. 讓績效考核工作有序化——績效考核工作流程和績效考核關系

5.7. 如何規避績效考核中的偏差?三種績效考核修正技術的應用

6. 如何開展有效的績效反饋和績效面談

6.1. 為什么推動績效面談這么難?績效面談的難點

6.2. 績效面談的內容順序

6.3. 績效面談的十大原則

6.4. 如何讓績效面談變得輕松有效?績效面談的六大技巧和“溝通的指南針”

視頻:A公司主管與員工的一次績效面談

視頻解析:A公司績效面談視頻中面談雙方的表現分析

7. 合理有效地運用績效考核結果

7.1. 績效考核結果的運用范圍

7.2. 績效考核結果與員工發展矩陣

7.3. 如何通過有效激勵實現企業三種人的績效轉化?

7.4. 績效考核結果運用的誤區

工具箱:某知名企業的《績效管理手冊》

現場角色扮演:一次年終績效面談

 

² 課后將提供管理輔助材料、管理工具包,表格、實用工具等!


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