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基本信息
咨詢電話:010-62885261 13051501222
【培訓(xùn)師資】王越
【課程費用】面議 （獲贈積分：面議個，學(xué)課程，換好禮)
【人 氣 度】647次
【課件下載】點擊下載課程綱要Word版
課程內(nèi)容
《銷售精英2天1夜強化訓(xùn)練》
資深導(dǎo)師：王越
作業(yè)很多，需要帶電腦參加的銷售課程
上午：9：00～12：00，下午：13：30～17：00，晚上18：30～20：30
培訓(xùn)背景：
1、只會通過出賣公司賺錢，通過低價、促銷、返利談單，怎么辦？
2、把客戶的話當(dāng)圣旨，通過各種喪權(quán)侮國條款而簽下訂單，怎么辦？
3、不會借力，只會用身體的勤奮代替大腦的懶惰；
4、見到客戶壓價就輕易亮出底線，簽定80%的微利、負(fù)利的訂單，怎么辦？
5、不知道如何搶客戶，如何跟競爭對手博弈；
6、不知道如何挽回流失的客戶，提高客戶的滿意度與忠誠度；
7、新客戶開發(fā)沒方向、沒方法，心比天大，但命比紙簿；
8、不知道跟客戶不同層級的人應(yīng)該溝通不同的內(nèi)容；
9、不知道如何跟進客戶，推進銷售的進程；
更多內(nèi)容，請參加王越老師的課程。
培訓(xùn)收益：
1、每個訂單最少提升20%的毛利；
2、每個客戶最少增加30%采購量；
3、大訂單占比最少提升10%；
4、每個訂單成交效率最少提升30%；
5、減少20%以上客戶流失率；
6、每個客戶合作期限最少增加1倍；
7、最少提升1倍的人效；
8、費效比最少提升一倍；
更多好收益，請參加王越老師課程。
適合人員：
建議每家公司最少安排8人，高管帶隊，公司核心部門最少安排一位參加，5位銷售人員，每家公司帶一臺筆記本電腦參加。
3.19-20深圳 3.26-27上海
5.14-15深圳 5.21-22上海
7.2-3深圳 7.9-10上海
8.27-28深圳 9.3-4上海
10.22-23深圳 10.29-30上海
12.10-11深圳 12.17-18上海
課程大綱：
第一章、報價后如何守住價格？
1. 如何塑造產(chǎn)品價值，跟競爭對手不一樣？
2. 如何設(shè)定大中小客戶的成交價格目標(biāo)？
3. 如何預(yù)測客戶還價的節(jié)奏？
4. 如何設(shè)定每次讓步的幅度？
5. 每次讓步應(yīng)該由誰讓？讓給誰？
6. 每次讓步后如何守住條件？
7. 每次讓步應(yīng)該讓客戶做什么？
第二章、如何讓客戶買得更多？
1. 為什么很多銷售人員不敢多賣？
2. 如何用最短的時間成交最大化的訂單？
3. 如何降低談判中的“費力度”？
4. 不同客戶應(yīng)該如何設(shè)定銷售成交目標(biāo)？
5. 第一次成交后，如何讓客戶立即增加新的成交？
6. 客戶買完產(chǎn)品后，應(yīng)該做好哪些服務(wù)讓客戶二次成交？
7. 如何讓客戶長期購買，讓老客戶帶來新的訂單？
8. 如何讓業(yè)務(wù)員在成交過程中更加增值，把人力成本轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本？
第三章、如何開展轉(zhuǎn)介紹？
1. 進不了門，找不到人，判斷不了關(guān)系，怎么辦？
2. 跟客戶聊哪些話題，才能讓客戶主動聯(lián)系你？
3. 獲客的成本如何才能降到0？
4. 為什么說話有沒有效果取決于講話的人，而不是說了什么？
5. 我們應(yīng)該讓哪些人給我們做信譽擔(dān)保？
6. 找到哪些人可以讓我們節(jié)省10年的時間？
第四章、如何挽回與預(yù)防客戶流失？
1. 提高客戶滿意度應(yīng)該調(diào)查現(xiàn)有的客戶還是流失的客戶？
2. 服務(wù)，到底是防錯還是補救？
3. 如何做好防錯性的措施？
4. 客戶流失的原因有哪些？
5. 如何管理客戶不同人的心里預(yù)期？
6. 如何制定不同性質(zhì)的流失客戶挽回策略？
7. 通過挽回流失的客戶，如何發(fā)現(xiàn)服務(wù)的盲區(qū)，發(fā)現(xiàn)新的機會？
第五章、如何跟競爭對手搶客戶？
1. 為什么說銷售從跟客戶博弈轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁帉κ植┺?/FONT>？
2. 公關(guān)兩個客戶最大的區(qū)別在哪里？
3. 為什么說任何公司的賣點只是相對的？
4. 不同的產(chǎn)品應(yīng)該如何提煉自己的賣點？
5. 銷售工作如何做競爭數(shù)據(jù)的收集與整理？
6. 為什么說競爭對手給我們指明的方向？
7. 相同的客戶，有哪些競爭對手跟我們在競爭？
8. 如何做競爭對手的畫像？
第六章、如何提升客戶的忠誠度？
1. 企業(yè)之間差距越來越小的情況下，如何留住現(xiàn)有的客戶？
2. 跟客戶的關(guān)系，如何從偶然關(guān)系變成必然關(guān)系？
3. 如何衡量客戶的忠誠度？
4. 如何做好客戶信息的管理與分析？
5. 銷售后期，如何降低客戶的費力度？
6. 如何提高銷售后期問題的一次性解決率？
第七章、新客戶開發(fā)；
第一節(jié)、發(fā)現(xiàn)客戶；
1. 為什么說開發(fā)客戶選擇永遠(yuǎn)大于努力？
2. 如何做客戶規(guī)劃，將市場進行細(xì)分與切割？
3. 如何對客戶進行不同等級的劃分？
4. 如何對理想型頭部的客戶精準(zhǔn)畫像？
5. 如何做差異化的銷售？
6. 如何用最少時間、最少精力開發(fā)市場？
7. 如何對未來市場進行預(yù)測？
第二節(jié)、吸引客戶；
1. 為什么客戶不同部門、層級的人關(guān)注點不同？
2. 不同層級與部門的人職務(wù)特點、問題清單、痛苦清單、疑問清單；
3. 為什么不同部門的需求點是矛盾的？
4. 為什么有的人說一句抵得上別人說100句？
5. 不同產(chǎn)品，如何判斷誰才是關(guān)鍵人？
6. 為什么說服了下屬，下屬卻遲遲不跟他的領(lǐng)導(dǎo)匯報？
7. 為什么有的人態(tài)度是支持？有人反對？有人中立？
第三節(jié)、跟進客戶；
1. 為什么說客戶是先滿意后購買，而不是先購買，后滿意？
2. 如何判斷是競爭對手在推動客戶還是我方在推動客戶？
3. 為什么說跟進客戶的過程就是跟競爭對手搶占客戶僅有的時間、精力與注意力？
4. 跟進客戶的不同階段目標(biāo)設(shè)定；
5. 跟進客戶前做好哪些資源的協(xié)調(diào)？
6. 如何做好推進客戶的順序與活動安排？
第四節(jié)、成交客戶；
1. 如何幫助客戶做縱向?qū)Ρ?/FONT>，不同檔次的優(yōu)劣分析？
2. 如何幫助客戶做橫向?qū)Ρ?/FONT>，相同檔次不同公司優(yōu)劣分析？
3. 如何幫客戶做前后分析，改變與不改變的優(yōu)劣分析？
4. 你希望客戶不同部門相信什么？
5. 如何判斷客戶的信任程度？
6. 如何準(zhǔn)備證據(jù)清單？讓客戶眼見為實
7. 為什么要做銷售承諾？
8. 如何針對客戶不同部門有針對性制作宣傳資料？
9. 當(dāng)落選時應(yīng)該如何處理？
王越老師介紹
基本信息：
n 銷售團隊管理咨詢師、銷售培訓(xùn)講師；
n 曾任可口可樂（中國）公司業(yè)務(wù)經(jīng)理；
n 曾任阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理；
n 某民營500強企業(yè)銷售總監(jiān)；
n 清華大學(xué).南京大學(xué)EMBA特邀培訓(xùn)講師；
n 新加坡萊佛士學(xué)院特約講師;
參加王越老師課程的收益：
投入回報：讓企業(yè)最少賺100倍的培訓(xùn)投入費用；
節(jié)省時間：最少節(jié)省企業(yè)1年自我摸索的時間；
新人存活：新員工存活率最少提升40%；
激發(fā)動力：讓優(yōu)秀老員工業(yè)績提升最少20%；
團隊精神：讓員工更多交流、彼此深入了解，更懂得如何相互配合；
企業(yè)文化：讓員工更感恩公司與老板；
近萬位學(xué)員參加過王越老師的課程。
培訓(xùn)課程：
《大客戶銷售》《銷售談判》《經(jīng)銷商管理》《老客戶維護與深度開發(fā)》《新客戶開發(fā)》《銷售激勵》《銷售團隊管理》《銷售目標(biāo)分解與達(dá)成》《客戶忠誠度管理》
代表性客戶：
華為公司/立邦漆業(yè)/太平保險/歐普照明/可口可樂/揚子石化/飛利浦/百度/中國移動/攜程網(wǎng)絡(luò)/深圳南海酒店/軟銀公司/三一重工/日立電梯/博威集團/捷捷電子/北京曲美家私/九陽電器/珠港機場/分眾傳媒/濟南郵政/南京醫(yī)藥總公司/國美電器/
王越老師受課程形式
分工：每組選出隊長、副隊長、秘書、紀(jì)委，有組名、口號，讓學(xué)員很快融入團隊。
互動：講師出題，2人先討論，8人一組總結(jié)，集體給出答案，100%的參與度；
競爭：小組之間PK，選出最優(yōu)答案，學(xué)員學(xué)習(xí)更有激情；
考核：三次考核，每次選出得分最高團隊、成長最快團隊，學(xué)員更投入；
獎罰：贏了有獎勵，輸了有處罰，讓學(xué)習(xí)更有成就感；
快樂：王越老師12年講課功底，親切、風(fēng)趣、幽默，內(nèi)容有深度，懂學(xué)員的內(nèi)心；
充實：每組學(xué)員一臺電腦，邊講邊填寫內(nèi)容，講師采用思維導(dǎo)圖+PPT的方式受課程。
王越老師課程內(nèi)容特點
1. 以終為始：課程圍繞業(yè)績提升為目的開展策略與方法的學(xué)習(xí)；
2. 催化生發(fā)：課程以催化學(xué)員的潛力為核心，教會找答案的方法，而不是純講授為中心；
3. 落地執(zhí)行：課程無限細(xì)化策略與方法，以立即執(zhí)行為前提，讓學(xué)員學(xué)完就能用；
4. 全員營銷：適合企業(yè)所有部門的人參加，營造全員營銷的意識
5. 成果轉(zhuǎn)化：形成手冊，將方法工具化，讓80%的人，在80%的時間，做到80分。
|
| 王越老師 | 普通講師 | 備注 |
| 講課方式 | 互動研討式 | 演講式 | 學(xué)員聽課45分鐘不說話不僅僅吸收效果低，且聽課很累，互動式培訓(xùn)讓學(xué)員參與性強，效果更好且更輕松。 |
| 課程起點 | 業(yè)績提升 | 技能提升 | 王老師課程是在不改變員工現(xiàn)有能力的情況下，研究如何提升業(yè)績。 |
| 培訓(xùn)時長 | 以學(xué)員作業(yè)正確為準(zhǔn) | 以講師講完為準(zhǔn) | 王老師培訓(xùn)時長是普通講師的30%-50% |
| 培訓(xùn)效果 | 讓每位學(xué)員認(rèn)為自己很牛 | 讓學(xué)員認(rèn)為講師很牛 | 王老師會讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己身上有無窮多的可能性，讓學(xué)員急不可耐去證明自己的能力。 |
| 效果反饋 | 每3小時反饋一次 | 課程結(jié)束后才反饋 | 王老師課程讓學(xué)員每3小時總結(jié)反饋一次，2天培訓(xùn)，學(xué)員總評價超過6萬字。 |
| 培訓(xùn)后期 | 大量可延續(xù)的工作 | 培訓(xùn)結(jié)束即結(jié)束 | 王老師培訓(xùn)結(jié)束對于學(xué)員僅僅是開始，答案永遠(yuǎn)沒有截止的一天。 |
| 培訓(xùn)經(jīng)歷 | 12年培訓(xùn)經(jīng)歷 | 很短的時間 | 王越老師培訓(xùn)學(xué)員超4萬人次，非常了解學(xué)員能提什么樣的問題，知道如何處理學(xué)員的問題，語言表達(dá)方式讓學(xué)員聽的更動聽。 |
聯(lián)系方式：中企聯(lián)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)
咨詢電話：010-62885261 傳真：010-62885218
聯(lián) 系 人：潘宏利 13051501222
電子郵箱：phL568@163.com
網(wǎng) 址：www.athensband.com
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