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【課程核心內容】

（一）、 班組長的角色定位

     ◇討論：用一句有創意、準確、見解的話來概括！

     ◇角色認知—自我定位

  ◇班組長立場

（二）、七型班組長

1.得過且過型

2.勞動模范型

3.盲目執行型

4.技術專家型

5.哥們義氣型

6.強制壓迫型

7.外科醫生型

“七型班組長”培訓小結------聯系自身、分享學習體會

（三）、班組長新思維

1.管理者的困惑

2.管理者新思維

馬斯洛的“需求理論”與激勵要素

2.1領導：領導激發團隊  合力消除內耗

2.2幫助：管理源于認同  認同源于幫助

2.3成就：只有成就他人  才能成就自己

2.4愛心：大愛隱藏無窮力量  真心才能以心交心

（四）、班組長核心競爭力

一、學習力

1.學習觀點

2.向成功者學習、向失敗者學習

 3.總結是最好的學習及提升自己方式

二、領導力

1.吸引員工的能力

2.如何讓下屬認同、跟隨你

3.正確決策、真正執行              

4.真心才能交心，以心交心

5.創造平臺，讓團隊發揮

三、執行力

 1、執行就是做有結果的行動！

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 2、個人執行不力通常是個人的問題！

          團隊執行不力往往是系統的問題！

3、執行系統

四、創新力

1.創新是領導者的重要任務

 2.創新通常不在于學習，而在于總結

（五）、班組長工作技巧

視頻分享  ---中國遠征軍（營救戰俘營）

討論：

※.韓紹功是一位優秀的“管理者”嗎？
  ※.韓紹功的能力表現在哪幾方面？

 ※.結合視頻啟發及自身工作實際現狀，討論如何做好本職工作？

1.找準問題，才能快速解決問題

2.隨時準備著幾套“作戰方案”

3.有效溝通

3.1溝通化解矛盾，統一價值觀

3.2溝通激發熱情，產生共鳴

3.3說服上司的技巧

3.4基層員工溝通

3.5 有效溝通的結構

4.隨時跟進

5.善于借力

6.模式管理